Richtlinien

Rücksendungen und Rückerstattungen

Aufgrund der Beschaffenheit von Vintage-Artikeln können Bestellungen nicht zurückgegeben oder erstattet werden und alle unsere Verkäufe sind endgültig.

Aufgrund der schnellen Auftragsabwicklung ist eine Stornierung der Bestellung innerhalb von 30 Minuten nur möglich, wobei eine Gebühr von 5 % des Bestellwerts anfällt.

Ekiztas Collection ist nicht verantwortlich für verlorene oder nicht zugestellte Pakete.

Ekiztas Collection ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege der Produkte entstehen. Um die Lebensdauer Ihres Artikels zu verlängern, lesen Sie bitte unseren Abschnitt „Tragen und Pflege“.

Wenn eine Bestellung aufgrund falscher Adressangaben des Kunden zurückgeschickt wird oder das Paket nicht abgeholt wird, werden dem Kunden die Versandkosten erneut in Rechnung gestellt.

Vintage- und gebrauchte Artikel können Gebrauchsspuren oder kleine Mängel aufweisen. Wenn Sie eine Frage zu einem Artikel haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter ekiztascollection@hotmail.com

Versand & Lieferung

Großbritannien – First Class mit Unterschrift (Lieferung in 1–3 Tagen): 4 £

Großbritannien – Sonderlieferung (Lieferung am nächsten Tag): 8 £ (empfohlen für Artikel über 80 £)

EU – Sendung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift (Lieferung in 3–7 Tagen): 15 £

International – Sendung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift (Lieferzeit 5–8 Tage): 20 £

Ekiztas Collection wird weltweit aus Großbritannien versendet, und zwar am nächsten Werktag nach Bestätigung Ihrer Bestellung, und zwar über Royal Mail. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, nachdem die Sendung bearbeitet wurde. Nach dem Versand können Sie Ihr Paket online unter www.royalmail.com verfolgen.

Steuern und Zollgebühren

Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise lokalen Zöllen und Steuern, für die wir nicht verantwortlich sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.