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Retours et remboursements

En raison de la nature des articles vintage, les commandes ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement et toutes nos ventes sont finales.

Les commandes ne peuvent être annulées que dans un délai de 30 minutes en raison de la rapidité de traitement des commandes, moyennant des frais de 5 % du total de la commande.

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Les articles vintage et d'occasion peuvent présenter des signes d'usure ou de petites imperfections. Si vous avez une question sur un article ou si vous souhaitez plus d'informations, veuillez nous contacter à l' adresse ekiztascollection@hotmail.com

Expédition et livraison

Royaume-Uni - Lettre recommandée en première classe (livraison en 1 à 3 jours) : 4 £

Royaume-Uni - Livraison spéciale (livraison le jour suivant) : 8 £ (recommandé pour les articles de plus de 80 £)

UE - Suivi et signature (livraison en 3 à 7 jours) : 15 £

International - Suivi et signé (livraison en 5 à 8 jours) : 20 £

La collection Ekiztas est expédiée dans le monde entier depuis le Royaume-Uni, le jour ouvrable suivant la confirmation de votre commande, via les services Royal Mail. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois l'expédition traitée. Une fois expédié, vous pouvez suivre votre colis en ligne sur www.royalmail.com

Taxes et frais de douane

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes locaux dont nous ne sommes pas responsables. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.